血液型 | : | O |
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趣味 | : | 読書(?) 音楽鑑賞(?) |
コメント | : | ・一級建築士・監理技術者資格者・住宅ローンアドバイザー お客様と二人三脚で家造りに取り組みむ為に、家造り以外の話もたくさんしましょう!! そんな話の中にいっぱいヒントがありますからね!! |
一週間って!!
みなさんおはようございます!!
一週間に一回はブログを書くことにしたのですが、なかなかうまくいきません・・・
ってことで、今週は2回書きます!!
先週も打合せ等でバタバタしておりました。
ほんとに官庁工事って、書類が仕事みたいなもんですよ。
言葉悪く言うと、書類さえあれば・・・
みたいな感じだから後になっていろいろな問題が出てくるんだよ。
なんて思っても仕方ないのですが、思いながら書類を作っていました。
その点、お客様の顔が見える戸建の注文住宅の場合などは、書類は無くても
それ以上に会話をしますよね。
お客様も気になることは何でも聞いてくれるし、それに対して私は何でも答えます。
一緒に食事をしながら、ざっくばらんな話をすることもあります。
良くも悪くも、お客様も私を知ってくださるし、私もお客様を知ることができます。
これが私どもの良いところ(?)って思っています。
先週!
海岸のT様のご主人さんがお帰りになられました。
海外に行くお仕事をされてるT様は、一回仕事で海外に行くと半年帰ってこないこともあるようで、
私も、5月末にお会いしてからお久しぶりでした。
早速、先週末に当社にご来場いただき、奥様おひとりで決めることが難しかったところなどを
お二人で決めたいただきました。
前回のブログでも書いたように工期が遅れている理由などもお話させていただきました。
お客様とのトラブルの一番の原因は、思い違いです。
私が思っていることと、お客様が思っていることが違えばそこからトラブルになります。
結局、その部分を解決しようと思うと、たくさんお話すること以外ないんだと思います。
週末にT様夫婦とは、朝の10時~夕方4時ごろまで休憩を入れながら打合せをさせていただきました。
それでも、終わった訳ではありません。
まだまだたくさんあります。
それまでも、奥様とは打合せをしていたのでこれだけの時間で仕様等をある程度決めていただけました。
T様まだ頑張っていきましょう!!
メイン画像は、T様からいただいたお土産です!!
ありがとうございました。
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